REGULAMIN

Regulamin sklepu Golf Brothers – prosty przewodnik dla klientów.

Obowiązuje od 1 czerwca 2024 r.

1. O nas

Sklep internetowy Golf Brothers (www.golfbrothers.pl) prowadzi spółka Golf Brothers s.r.o z siedzibą w Ropicy (Czechy).

Możesz się z nami kontaktować:

e-mail: info@golfbrothers.pl

telefon: +48 722 107 042

2. Klient

Klientem jest każda osoba, która kupuje u nas towary (niekoniecznie prowadząc firmę).

3. Co sprzedajemy

Oferujemy:

• sprzęt golfowy (kije, torby, wózki)
• odzież i obuwie sportowe dla kobiet, mężczyzn i dzieci
• akcesoria golfowe
• środki do pielęgnacji odzieży

4. Jak złożyć zamówienie

Przez stronę www.golfbrothers.pl (z kontem lub bez)

E-mail: info@golfbrothers.pl

Podając wszystkie potrzebne dane do realizacji zamówienia.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są w złotówkach i zawierają VAT.

Koszt przesyłki podawany jest przy każdym zamówieniu.

Możesz płacić:

• przy odbiorze (kurier)
• przelewem bankowym z góry
• odbierając osobiście w sklepie w Ropicy (Czechy)

6. Dostawa

Towar wysyłamy kurierem (DPD, Geis w Polsce; GSL w UE).

• Czas dostawy w Polsce: ok. 3 dni robocze.
• Czas dostawy do innych krajów UE: do 8 dni roboczych.
• Przy odbiorze osobistym – bez kosztów dostawy.

7. Prawo do zwrotu

Masz 90 dni od otrzymania towaru na zwrot bez podania przyczyny. W ramach różnych promocji, akcji rabatowych lub specjalnych ofert czas na zwrot może się jednak różnić – zawsze informujemy o tym przy danej ofercie.

• Towar powinien być nieużywany lub użyty tylko w zakresie niezbędnym do sprawdzenia.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
• Zwrot pieniędzy następuje w tym samym sposobie płatności, jaką wybrałeś przy zakupie, w ciągu 90 dni od zgłoszenia zwrotu.
• Formularz zwrotu/wymiany towaru

8. Reklamacja i gwarancja

• Reklamacje przyjmujemy w ciągu 2 lat od zakupu (wady ujawnione w ciągu 1 roku od zauważenia).
• Możesz żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
• Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni.
• Koszty odesłania reklamowanego towaru zwracamy, jeśli reklamacja jest uzasadniona.
• Gwarancja obowiązuje zgodnie z dokumentem dołączonym do towaru (zwykle 12 miesięcy).

9. Usługi dostępne w Golf Brothers

• Serwis sprzętu golfowego (np. naprawa kijów, wymiana gripów, custom fitting).
• Oferta nadruków (np. nadruk piłek, tee i innych materiałów reklamowych) — usługa dodatkowa.
• Możliwość odwiedzenia sklepu stacjonarnego w Ropicy — zakupy stacjonarne + obsługa klienta na miejscu.
• Wysyłka towarów — z opcją przesyłki kurierem lub odbioru osobistego w sklepie.
• Możliwość zakupu online za pośrednictwem sklepu internetowego (zamówienia przez stronę lub mail).
• Obsługa klienta — kontakt telefoniczny albo email — w razie pytań, reklamacji czy zwrotów.

10. Newsletter

Możesz zapisać się do naszego Newslettera, podając e-mail i wyrażając zgodę.

Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt e-mail/telefon.

11. Dane osobowe

Twoje dane są chronione i wykorzystywane tylko w celu realizacji zamówienia, obsługi konta lub wysyłki Newslettera.

Masz prawo do sprawdzenia, poprawienia lub usunięcia swoich danych.

12. Pliki cookies

Nasza strona używa ciasteczek (cookies) do działania sklepu, preferencji użytkownika, analiz i reklam.

13. Prawo i spory

• Wszystkie sprawy reguluje prawo polskie.
• W razie sporu najpierw próbujemy rozwiązać go polubownie.
• Klient będący konsumentem może skierować sprawę do sądu właściwego dla miejsca jego zamieszkania.

Dlaczego warto kupować w GolfBrothers.pl?

• Szeroki wybór sprzętu i odzieży golfowej.
• Prosty i szybki zakup online.
• Bezpieczne płatności.
• Szybka dostawa i możliwość odbioru osobistego.
• Długi 90-dniowy termin zwrotu.
• Reklamacje i gwarancja bez zbędnych formalności.

* Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez spółkę Golf Brothers s.r.o z siedzibą w Ropicy (Ropice 365, 739 61, Třinec Česká Republika) za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem: https://golfbrothers.pl/, o których mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422).

* Sklep internetowy Golf Brothers dostępny pod adresem www.golfbrothers.pl prowadzony przez spółkę Golf Brothers s.r.o z siedzibą w Ropicy (Ropice 365, 739 61, Třinec Česká Republika), zarejestrowaną przez Sąd w Ostrawie pod numerem C 41766, IČ: 27790690 , DIČ: CZ27790690, adres poczty elektronicznej info@golfbrothers.pl, numer telefonu +48 722 107 042.